Управление конфликтами в организации (тренинг) - АНО Центр НИОКР Универсум

Поиск
Перейти к контенту

Главное меню:

Управление конфликтами в организации (тренинг)

Уровень программы:
повышение квалификации
Целевая группа программы:
руководители и специалисты предприятий, учреждений, бизнес - структур, управляющих компаний
Объем программы:
16 часов
Форма обучения:
Занятия проходят в режиме интерактивного обучения с использованием мини лекций, дискуссий, деловых игр и моделирования ситуаций
Продолжительность обучения:
2 дня
Сертификация по итогам обучения:
удостоверение о повышении квалификации
ЦЕЛЬ КУРСА:  Повышение эффективности управления конфликтами в рабочем коллективе
 
ЗАДАЧИ КУРСА:
  • Изучить поведенческую природу социального конфликта;
  • Рассмотреть причины наиболее распространенных трудовых и организационных конфликтов;
  • Познакомить участников с методами и практическими приемами управления разными конфликтными ситуациями;
  • Выработать навыки взаимодействия в управлении конфликтами;
 
ОСНОВНЫЕ ТЕМЫ ПРОГРАММЫ:  
  • Конфликтная ситуация, ее компоненты и структура;
  • Типы конфликтных ситуаций и их особенности;
  • Блокирование потребностей как основная причина конфликтных ситуаций;
  • Диагностика поведения в конфликтной ситуации;
  • Пять стратегий поведения в конфликте;
  • Отработка навыков уверенного поведения в конфликтной ситуации;
  • Приемы критики. Описательные оценки;
  • Технология взаимодействия с «трудными людьми»;
  • Возможность использования различных стратегий в управленческой      практике;
  • Техники психологического самбо, психологического айкидо;
  • Стресс-менеджмент. Диагностика уровня стресса. Стрессовый образ жизни;
  • Профессиональное выгорание. Техники для оптимизации эмоциональных состояний.
Стоимость курса:
5000 руб.
Размер группы:
до 15 человек
Преподаватель:
Вологжанинова Елена Анатольевна,
психолог, бизнес-тренер, сертифицированный психодрама-практик
(г. Ижевск)
 
Яндекс.Метрика
Индекс цитирования.
Copyright 2015. All rights reserved.
Назад к содержимому | Назад к главному меню